闭环
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中信银行：以“有温度”的服务保护金融消费者合法权益
近年来，中信银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，践行以人民为中心的价值取向，切实保护金融消费者合法权益，通过客户满意度跟踪机制,集中管理客户旅程痛点问题,形成服务改进闭环管理，不断提升服务质量和客户满意度。总分联动，快速化解非法网络诈骗风险“好险！差点损失了一大笔
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郑州上线政务服务人工智能小助手“郑好伴”
近日，郑州市行政审批和政务信息管理局组织技术团队开发上线政务服务人工智能小助手“郑好伴”，并已通过郑好办APP、郑州政务服务网等线上试运行，为企业和群众提供24小时智能问答、业务办理等服务。郑州市行政审批和政务信息管理局聚焦为民服务的智能化、便捷化和高效化，积极探索政务服务场景应用的新模式。组建了大
