闭环
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中信银行：以“有温度”的服务保护金融消费者合法权益
近年来，中信银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，践行以人民为中心的价值取向，切实保护金融消费者合法权益，通过客户满意度跟踪机制,集中管理客户旅程痛点问题,形成服务改进闭环管理，不断提升服务质量和客户满意度。总分联动，快速化解非法网络诈骗风险“好险！差点损失了一大笔
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国网兰陵县供电公司多措并举强化物资质量管控
鲁网5月21日讯为进一步加强物资质量管控，5月9日，国网兰陵县供电公司物资供应分中心召开质量工作研讨会，多措并举强化物资质量管控。加强源头管控，坚持质量优先。刚性执行电网物资优选率管控要求，协同各专业部门严格设备选型，从源头管控物资优选率。加强责任落实，形成监督合力。采取一人抽样多人监控机制，全程影
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亮出这三招！龙岗街道民生诉求改革跑出“加速度”
在深圳这座超大型城市，基层治理如同精密运行的“城市操作系统”，而民生诉求处置则是衡量基层治理能力的“关键指标”。龙岗街道作为龙岗区面积最大的街道，面对辖区广、人口多、治理难等现实挑战，以党建为引领，持续深化民生诉求综合服务改革，探索出一条基层治理新路径。今年以来，龙岗街道聚焦群众需求，创新推出“书记
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三亚给公共健身器材维修建立“三色”电子台账并配上报修二维码
“扫码报修后，几天就换上了新器材，小孩子玩得可开心了。”近日，家住三亚同心家园五期的李阿姨发现湖心岛公园里损坏的儿童摇摇乐已经焕然一新。更让她满意的是，维修完成后收到了短信提醒：“您报修的湖心岛游乐设施已修好。”短信还附上了维修人员的联系电话。这一便民举措的快速落地，是三亚市旅文局在开展深入贯彻中央
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郑州上线政务服务人工智能小助手“郑好伴”
近日，郑州市行政审批和政务信息管理局组织技术团队开发上线政务服务人工智能小助手“郑好伴”，并已通过郑好办APP、郑州政务服务网等线上试运行，为企业和群众提供24小时智能问答、业务办理等服务。郑州市行政审批和政务信息管理局聚焦为民服务的智能化、便捷化和高效化，积极探索政务服务场景应用的新模式。组建了大
