保障消费者“差评权”

来源：经济日报 网络购物，商品评价是消费者决策的重要依据，真实的评价环境有助于促进电商优胜劣汰，构建健康有序的发展生态。然而，部分直播电商平台反复出现删评控评现象，消费者被装进好评刷屏的信息茧房。 为提升销量，一些商家不在扎扎实实提品质、强服务上下功夫，反而雇佣网络水军删评控评，营造出“质优价廉服务