订单
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外卖客服做什么的
外卖客服的主要工作内容包括：订单处理与咨询解答接听顾客的电话或在线订单，录入餐品、餐量、联系方式等信息，并核对订单信息的准确性。通过电话或在线聊天的方式与客户进行有效沟通，解答用户关于订单、餐品、优惠等方面的问题。投诉处理与售后服务受理客户的投诉和建议，处理订单异常情况如退换货、遗失等，提供满意的解
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什么叫口头订单
口头订单是指 通过口头形式达成的合同或协议。它是指双方当事人以谈话、电话等口头形式对合同内容达成一致，没有任何书面的或其他有形载体来表现合同内容。口头订单通常适用于标的数量不大、内容不复杂且能及时结清的合同关系，例如在自由市场买菜、在商店买衣服以及借贷、保管等。需要注意的是，虽然口头订单在法律上具有
