订单
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外卖客服做什么的
外卖客服的主要工作内容包括：订单处理与咨询解答接听顾客的电话或在线订单，录入餐品、餐量、联系方式等信息，并核对订单信息的准确性。通过电话或在线聊天的方式与客户进行有效沟通，解答用户关于订单、餐品、优惠等方面的问题。投诉处理与售后服务受理客户的投诉和建议，处理订单异常情况如退换货、遗失等，提供满意的解
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外卖红包大战卷土重来？
大皖新闻讯 与这轮苏超同样激情似火的，还有电商行业的外卖红包大战。最近这几天，淘宝闪购、美团等外卖平台纷纷发放大额外卖红包争夺市场，有消费者甚至还实现了外卖“0元购”。这场竞争不仅推动了订单量创下历史新高，还导致部分平台因流量激增短暂宕机。昨晚你们都点外卖了吗？因为昨晚在观看苏超南通对徐州比赛时，无
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【奔流·观察】京东美团“互卷”：商家多平台布局对冲风险 消费者“薅羊毛”热情高涨
继今年2月以零佣金策略强势入局外卖市场后，近期，京东又接连抛出“骑手配偶优先录用”“超时20分钟免单”等颠覆性政策，剑指美团、饿了么双雄争霸的行业格局。4月23日午餐高峰时段，奔流新闻记者走访兰州多家餐饮商家和多位外卖骑手了解到，在这场以用户权益为核心的外卖业革新中，商家多平台布局对冲风险，消费者“
