日前,邮储银行和政县支行工作人员凭借敏锐的风险防控意识成功拦截一起电信诈骗案件。
当日,客户王先生持银行卡至网点要求支取7万余元现金。工作人员按照规定询问大额取现用途发现,客户对取现用途说话吞吐、神态异常,后经仔细询问得知,该笔资金是王先生多年积攒的辛苦钱,取现是为了购买“熟人推荐”的所谓“高息理财产品”,推荐购买方像王先生承诺“收益率比银行定期存款和理财产品高出几倍”,并要求王先生必须现金交易且需通过物流寄送资金。
了解这一情况,工作人员意识到王先生遭遇了电信诈骗并及时劝阻,讲解电信诈骗的套路。在王先生准备执意将现金取出并寄出时,网点负责人迅速报警并启动“警银联动”应急处置预案。经民警现场剖析诈骗话术、展示同类案件资金流向证据,最终使其认清骗局,成功拦截全部资金。
此次精准拦截凸显了邮储银行工作人员“多问一句、多想一层”的责任意识,以及银行与公安机关的联防联控效能。(邓歆芸)