嘉兴的覃先生反映一周前，他开车撞了一辆摩托车，理赔时才发现自己买的不是保险，而是统筹。
道路交通事故认定书写明，5月23号上午9点48分，覃先生开车在嘉兴秀洲区油车港镇胜丰村村道，在转弯过程中与一辆摩托车相撞双方车辆受损，摩托车驾驶员受伤，覃先生负全责，事故现场照片显示摩托车驾驶员当时仰面躺在路上。
覃先生：摩托车车主已经受伤了，现在还在住院治疗中。
记者：伤得怎么样？
覃先生：小腿骨折，肉少了一块，缝了几十针。
记者：花了多少钱？
覃先生：保险公司垫付了一万八千元，目前他们花了两三万了吧。
覃先生介绍交强险的投保公司垫付了摩托车驾驶员的医药费，之后他跟所谓保险公司的理赔员联系，对方告诉他“人伤医药费超了1.8万，等交强险结案才能处理其他的费用，交强险18万里面都就给他了”。
覃先生：我老婆买的保险，买成统筹了，他们说是假保险公司，不予理赔。我联系他们的稽查人员，说理赔，但是我维修的车辆费用，迟迟不理赔。
记者：你这辆车花了多少钱？
覃先生：维修花了10060元。他的意思就是说，找小摊小贩去维修，比方说一个面是200元，但是4S店给出的价格，一个面喷漆是500元，再加工时费。
覃先生妻子的手机里有一份电子版的《众安联保汽车保障商业单》盖的章是“众安联保汽车安全服务深圳有限公司青岛分公司”。
记者查询后发现这家公司已经在3月17号被山东青岛的市场监管部门列入了异常经营目录，原因是通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系。
覃先生说这家公司没派定损员来现场，他只能通过微信发照片过去，跟一位理赔员沟通。
“众安联保” 理赔员：我们这儿没核呢，核完之后到时候核多少钱，打你卡里吧。
覃先生：你大概能核多少钱？
“众安联保” 理赔员：不是我核，兄弟，是公司核，我哪知道呀？我提上去了，你听不懂我说啥吗？
覃先生：我听得懂啊。
“众安联保” 理赔员：好嘞。
记者：您贵姓？
覃先生：挂了。
对方挂断了微信电话再打过去就不接了，此前微信对话中这位“众安联保”的理赔员还埋怨覃先生说“开外面修修就行了，还去4S店找宰，他这报的一块喷漆五百元，我们系统喷漆一块两百元”。
覃先生把记者的联系方式和栏目热线号码发过去，说记者希望采访请他回电，对方回了一句“给我发干啥”，后面还加了三个冒汗的表情。
覃先生的妻子：我就选了一家最便宜的，我也不知道它是统筹。
覃先生：实交是两千三百七十四元。
记者：便宜一千多吗？
覃先生：就便宜了一千多块钱，我老婆还是有意识的。
覃先生的妻子：我跟她讲过。
覃先生：一个是保障，一个是保险。你们跟其他的保险公司为什么不一样？你听听她怎么说的。
多家公司给覃先生的妻子报过价，报价最低的是“众安联保”业务员，覃先生的妻子当时指出一个是保障、一个是保险，对方是这样回答的。
覃先生妻子提供的微信语音对话：它这个只是名字不一样，但是我们的服务都一样的。您也可以点进去我们的这个公众号，上面有我们的理赔案例。这个是不可能说不理赔的，您放心。任何时候呢，您只要是一旦出现了这个车险需要我们的时候，直接拨打我们的400客服热线就可以了。
目前这位业务员已经联系不上了，覃先生当场拨打了“众安联保”的400客服热线。
“众安联保” 理赔员：地点在哪儿？
覃先生：你查不到吗？我之前报过案的。
“众安联保” 理赔员：这边不是理赔，这边是客服。你最近有联系理赔员吗？
覃先生：联系了。
客服让覃先生继续联系那位理赔员，记者想跟对方沟通。
“众安联保” 客服：我们是第三方商业服务公司。
记者：什么？
“众安联保” 客服：第三方商业服务公司。
记者：什么意思？
“众安联保” 客服：您是记者，你不懂吗？
记者：我不太懂。
“众安联保” 客服：您是记者，说普通话行吗？你这个我根本听不懂。
记者：你的普通话也不太好。
“众安联保” 客服：那我听不懂您说的。您是记者，您应该普通话比我会更好，所以说一下普通话。
记者：不一定，我又不是播音主持专业的。
“众安联保” 客服：我已经帮你登记了，到时候理赔员来联系你。
记者：不是，我的意思是，你记下我的号码。你们公司如果有新闻发言人，或者愿意回电话的话，打电话给我好吗？记下我的号码。
“众安联保” 客服：我这边显示你号码是155。
记者：这个是车主这边的，我是记者，你记下我的号码。
“众安联保” 客服：记者，我不需要记。我到时候有什么事情，联系车主就好了。好，再见，帮你登记完了。
覃先生：登记完了，这就是他们的所谓保险公司的态度，完了。
覃先生这次车祸不但要修车还涉及到人伤。目前他很担心能否顺利理赔。
此前我们多次报道过类似事件，车主以为买的是车险其实买到的是统筹，我们也多次跟统筹公司“众安车服”打过交道，但无法判断“众安车服”跟“众安联保”之间有没有关联，在这里我们想再提醒大伙买车险时千万要注意，不要光图便宜，统筹是“第三方商业服务公司”，这位“第三方”的服务到底靠不靠谱得打一个问号。
来源：1818黄金眼
