网上怎么投诉电信宽带

网上投诉电信宽带的方法如下：

拨打电信客服10000进行投诉

用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请，一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息，进行处理，用户只需要等待即可。

在电信宽带的官网上进行在线投诉

在电信宽带的官网上，有一个“在线投诉”页面，用户可以在上面填写投诉内容和联系方式，提交后客服会尽快联系用户进行处理。

通过微信公众号“电信用户申诉”进行投诉

用户可以搜索并关注微信公众号“电信用户申诉”（之前叫工信部12300），然后按照提示填写申诉信息，包括选择运营商、填写区域、申请方资料等，提交后会有工信部受理短信和电信10000的电话联系用户。

通过12315投诉热线进行投诉

消费者可以拨打“区号 12315”热线进行投诉或举报，也可以利用“全国12315平台”进行投诉。

通过工信部电信投诉平台进行投诉

用户可以访问工信部网站，找到“用户申诉”专栏，按照提示填写申诉信息，包括被投诉人信息、申诉人信息、详细诉求等，完成表格后等待工信部专业人员的调查结果。

建议用户优先选择拨打10000号或通过微信公众号进行投诉，因为这些方式相对便捷且通常能够快速得到回应。如果问题较为复杂或需要进一步升级处理，可以考虑通过12315投诉热线或工信部电信投诉平台进行投诉。在投诉时，请确保提供详细的信息和证据，以便相关部门能够更好地理解和处理用户的问题。