相信很多用户在使用微信这一国民级应用遇到了如闪退、打不开等情况，自行摸索处理的时候因操作不当导致微信App内的重要聊天记录等数据丢失，那么当你的微信出现了闪退或打不开时应如何采取正确的自救措施呢？

快来了解下这一篇微信数据自救指南。

一、对于iOS设备

方法1、进行iTunes备份或迁移到其他iPhone

在任何操作之前，第一步要先整机备份数据，这样可以确保你的数据安全。建议可以使用iTunes进行整机备份，也可也使用另一部iPhone来进行整机迁移。

无论你是采用iTunes备份或在iPhone间整机迁移数据都支持备份或迁移微信数据，当你恢复备份或迁移完成时，你原机的所有数据将被恢复，将能够恢复微信App中的数据及微信App的应用列表，此时点击微信图标即可重新安装微信，这一步相当于保留微信数据重新安装了微信的主程序安装包。

方法2、使用App Store更新微信APP

有时候微信App出现了闪退、打不开的情况，大概率是因为微信没有适配iOS最新系统而导致，所以更新APP即可。打开App Store，搜索到微信或者点击右上角头像也能将微信更新到最新版。

如果微信已经是最新版本，咱们可以按照方法1中的步骤尝试处理。

方法3、保留数据-卸载重装微信

在iOS系统上，用户可以通过删除及卸载2个选项来管理应用，需要注意的是卸载可以保留应用数据，删除则直接彻底删除应用本身及数据。因此我们可以进入-设置>通用>iPhone储存空间>找到“微信”>点击蓝色“卸载App”，卸载完成后通过App Store重装微信即可。

方法4、使用微信的IPA离线安装包覆盖安装

打开爱思助手，连接手机点击应用程序，搜索里搜“微信”，点击已安装字样会弹出“当前应用已安装，您重新安装吗？”的窗口，点击安装，爱思助手即可自动下载进行覆盖安装，此操作不会清除原有微信聊天记录。

方法5、使用PC版微信迁移聊天记录

微信PC版3.7.6开始支持手机和电脑之间互相迁移聊天记录功能，手机版微信出现闪退时，我们也可以将PC版微信上的部分聊天记录迁移到手机微信；当然，如果你之前在PC版微信中备份或迁移过微信聊天记录，那就更好了。

二、对于Android、Harmony OS设备

方法1、备份资料覆盖安装微信

对于采用Android、Harmony OS的设备，可以使用品牌机型官方备份工具将需要的其他数据及微信数据进行备份，然后用浏览器访问微信官下载微信的apk安装包后直接打开以覆盖安装微信。

方法2、整机迁移（含应用及数据）到同品牌机型

整机迁移（含应用及数据）到同品牌机型，将旧手机恢复出厂再迁移回来。

方法3、使用adb命令保留数据卸载微信后重装

使用adb命令保资料卸载微信，重启手机后再重装微信。

命令：

adb uninstall -k com.tencent.mm（-k是保资料，即卸载软件但是保留配置和缓存文件）

提示success表示成功

用浏览器访问微信官网下载微信的apk安装包后直接打开以覆盖安装微信。

总结：

为了防止微信出现闪退而引起的数据丢失，小编在这里提醒各位：

1、平时注意定期备份手机重要数据，微信聊天记录也可迁移备份到PC版微信；

2、出现微信闪退第一时间不要直接删除App，一经彻底删除则无法恢复；

3、定期清理微信缓存，很多情况下引起微信出现闪退的情况都是缓存过高导致；

最后再次提醒大家，数据无价，谨慎删除！