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送液化气怎么送

100次浏览     发布时间:2025-01-06 02:21:15    

送液化气的过程可以根据不同的供应方式有所差异,以下是一些常见的送气流程:

瓶装供应

客户通知 :接到客户电话后,要礼貌、仔细听清楚客户的位置和要求。

确认需求

如果是购买新瓶及配置产品,要告知客户充装时间。

如果需要更换瓶子,根据新、旧瓶相对应的原则进行更换。

如果暂时没有库存,要如实告知客户并询问是否需要充装。

送气上门

将液化气送到客户家中后,要为其安装好,并确保先关闭煤气阀门。

为客户试火,检查电池和风门,确保煤气灶或热水器能正常点火。

如果客户反映有问题,考虑是电池、风门或减压阀的问题,并提供相应的解决方案。

管道供应

客户通知:

客户通过线上或线下方式下单,系统自动生成配送订单。

订单处理

配送员接到订单后,第一时间与客户对接,确认配送钢瓶数量、时间、具体位置。

配送员按照公司规定,着工装、佩戴工牌,将燃气装车,并对气瓶逐一扫码确认信息。

送气上门

配送员将燃气送到客户指定位置后,第一时间与客户取得联系,并进行入户安检。

检查气瓶的外观是否有损伤、锈蚀或变形,确保气瓶安全。

分配槽车供应

客户通知:

客户通过线上或线下方式下单,系统自动生成配送订单。

槽车运输

利用汽车槽车向用户供应液化石油气,槽车容量一般为2~5吨。

槽车装有灌装泵,用户自备小型固定储气罐接收液化石油气。

送气上门

分配槽车可作为流动的灌瓶站,向远离供气中心区的居住小区的用户钢瓶灌装液化石油气。

建议

提前预约:

建议客户提前预约送气服务,以便合理安排时间和资源。

安全操作:在送气过程中,要严格遵守安全操作规程,确保客户和自身的安全。

及时反馈:在送气后,及时与客户沟通,了解使用情况,提供必要的售后服务。

这些流程可以根据具体的供应方式和客户需求进行调整和优化。

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