在KTV中,顾客可以通过以下步骤拿取酒水:
存酒流程
顾客在包厢消费完毕后,如果剩有酒水,建议到总服务台寄存。
区域人员汇报领班,由领班带领顾客至总服务台填写《存酒卡》。
总台人员清点酒水后出具存酒卡,填写项目需完整,存酒数量大写。
总台人员核实无误后,请现场经理级别以上管理人员签字确认并盖章。
总台人员将存酒卡交给顾客,告知存酒天数,并请顾客妥善保管。
总台人员将顾客寄存的酒水进行储藏,注意洋酒储存时需倒置并贴刻度标签。
取酒流程
顾客需取酒时,由该房服务员进行取酒工作,同时核对存酒时间是否过期。
顾客持存酒卡快速到总服务台取酒,并在存取酒登记表上签字证明酒已取出。
如顾客无存酒卡取酒,原则上不同意,特殊情况需经经理以上级别管理人员同意,并由总服务台人员核对顾客签名模式无误后方可取酒。
建议
提前规划:如果预计会在KTV消费并希望寄存酒水,建议提前到总服务台填写存酒卡,以免消费结束后因找不到存酒卡而造成不便。
妥善保管:顾客应妥善保管存酒卡,以便在需要取酒时能够快速办理。
遵守规定:KTV通常禁止自带酒水,如果需要携带酒水,建议先咨询KTV的相关规定,以避免不必要的麻烦。