如果您在天猫购物时遇到问题，可以通过以下途径进行投诉：
淘宝平台投诉
登录淘宝账号，通过“我的淘宝”页面找到相关的订单或交易记录，点击投诉或申请客服介入，按照页面提示进行投诉操作。
天猫消费者热线
拨打淘宝官方客服热线9510211，人工服务时间为每天早上7点至凌晨1点。向客服人员详细描述遇到的问题，并要求得到合理的解决方案。
12315平台投诉
登录全国12315平台（http://www.12315.cn/），提交对淘宝平台或商家的投诉。平台会进行调查，并在规定时间内给出处理结果。
消费者协会投诉
如果对淘宝平台的处理结果不满意，可以向当地的消费者协会进行投诉。拨打“12315”消费者热线或者登录消费者申诉平台进行问题反馈。
工商部门投诉
通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。工商部门受理投诉的流程包括消费者投诉、工商部门受理投诉、组织调解和制作调解书归档。
黑猫投诉平台
在黑猫平台（https://tousu.sina.com.cn/）上提交投诉，填写个人信息和投诉内容，黑猫平台会协助消费者与商家沟通解决问题。
社交媒体曝光
在社交媒体上曝光不良商家或平台问题，引起更多人的关注和共鸣，这也是一种有效的投诉方式。
请根据您遇到的具体问题选择合适的投诉途径，并确保提供充分的证据以便于问题的解决。
