消费者协会投诉的方式如下：
拨打12315热线电话
12315热线电话是国家统一的消费者投诉举报热线，消费者可以拨打此电话进行投诉。
拨打后，按照语音提示进行操作，如实陈述问题并提出诉求，同时准备好相关证据材料。
前往当地消费者协会办公场所
消费者可以亲自前往当地消费者协会的办公地点进行投诉和咨询。
在办公场所，消费者可以与工作人员面对面交流，详细说明问题，并提交相关证据材料。
通过网络平台投诉
消费者可以登录当地消费者协会的官方网站或相关政务服务平台进行投诉。
投诉时，需要按照提示填写投诉信息并提交相关证据材料。
关注消费者协会的微信公众号
消费者可以关注消费者协会的微信公众号，了解协会的工作动态和维权信息，并在公众号上进行投诉和咨询。
书面投诉
消费者可以通过邮寄或电子邮件等方式提交书面投诉材料。
书面投诉应包括购物时间、商店地址、商品信息、投诉要求及理由、相关证据等内容，并附上购物发票（复印件）等凭证。
驻点投诉
在一些大型商场、超市等场所，消费者协会会设有驻点。消费者可以直接到驻点向工作人员投诉，驻点工作人员会及时处理或协助联系相关部门进行处理。
建议
及时投诉：消费者在遇到消费问题时，应尽快向消费者协会投诉，以免错过投诉时效或证据丢失。
准备充分：在投诉前，消费者应准备好相关证据材料，并详细记录问题经过和诉求，以便工作人员更好地了解情况。
选择合适的投诉方式：根据自身情况选择最便捷的投诉方式，如电话、网络或书面投诉，以确保投诉过程顺畅。
