当商品导致消费者或其他受害人受伤时，可以采取以下步骤进行处理：
与经营者协商和解
消费者可以直接与销售者或制造商协商，寻求赔偿。这是最直接和常见的解决方式。
请求消费者协会或调解组织调解
如果与经营者之间的协商没有达成满意的结果，消费者可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
向有关行政部门投诉
消费者可以向市场监管部门或其他相关行政部门投诉，要求对商品质量问题进行调查和处理。
提请仲裁机构仲裁
如果消费者与经营者之间有仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构申请仲裁。
向人民法院提起诉讼
当其他途径都无法解决问题时，消费者可以向人民法院提起人身损害赔偿诉讼。在诉讼中，消费者可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾赔偿金等费用。
追究生产者的责任
如果商品缺陷是由生产者造成的，消费者既可以向销售者要求赔偿，也可以直接向生产者要求赔偿。销售者在赔偿后，有权向生产者追偿。
注意证据收集
在处理商品致伤问题时，消费者应注意收集相关证据，包括购买凭证、使用记录、医疗证明、鉴定报告等，以便在需要时提供充分的证据支持其赔偿要求。
通过以上步骤，消费者可以依法维护自己的合法权益，确保得到应有的赔偿。
