如果您的Q币充值没有到账，可以尝试以下步骤来解决问题：
仔细检查您充值的QQ号码是否有误，确保没有将Q币充值给错误的账号。
登录QQ，查看Q币的订单详情，确认交易是否已经完成。如果交易显示为“完成付款”或“交易成功”，则可以联系商家客服进行咨询。
有时候由于网络繁忙或系统延迟，Q币可能会延迟到账。请耐心等待一段时间，通常在几分钟内就可以到账。
如果以上步骤都没有解决问题，可以向腾讯客服反馈咨询。提供充值凭证或付款记录，客服会协助您解决问题。
有时候官方会发布关于充值延迟的通知，您可以查看腾讯官方公告，了解是否有相关的解决方案。
如果是因为系统自动退款或交易失败导致Q币未充值成功，您可以尝试查看是否有其他途径可以找回Q币，例如通过云奇付Q币寄售平台进行售卖。
建议您先按照以上步骤进行排查和处理，如果问题仍然无法解决，再联系腾讯客服寻求进一步的帮助。
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