京东的商品怎么退款

在京东平台上退款的步骤如下：

打开京东APP

打开手机中的京东APP。

登录账号

输入用户名和密码登录京东账号。

进入我的订单

在APP主界面，点击底部的“我的”进入个人中心。

在个人中心，点击“我的订单”查看所有购买的商品订单。

选择需要退款的订单

在订单列表中，找到需要退款的商品订单。

申请售后

点击订单右侧的“申请售后”按钮。

在弹出的菜单中，选择“退货”选项。

填写退货信息

在申请售后页面，填写退货原因、数量等信息。

如果需要，可以上传商品照片以提供更多信息。

提交申请

确认填写无误后，点击底部的“提交”按钮。

等待审核

提交退货申请后，京东客服将在1-3个工作日内进行审核。

审核通过后，京东将安排退款，并通过短信通知消费者。

收到退款

退款成功后，款项将退回到原支付账户中。

注意事项：

部分商品如定制商品、生鲜食品、礼品卡等不支持七天无理由退货，需确保在退货期限内提交申请。

退货时，务必保留好快递单号，以便后续查询退货进度。

通过以上步骤，消费者可以顺利完成在京东平台的退款流程。